截止第四季度aaaaa，我市共有旅行社710家aaaa，駐穗分社304家aaaa，第四季度廣州市旅行社共接待旅遊者993.57萬人次aaaa。投訴熱點主要集中在遊客原因不能成行、延誤變更行程、已盡合理注意義務仍不能避免事件、降低等級標準、不可抗力因素、旅行社原因不能成行、導遊未盡職責、拒簽退團糾紛等方面aaaaa。按照《旅遊法》、《旅行社條例》、《旅行社公告暫行規定》的要求aaa，現將本季度有效投訴較多的旅行社公示如下:
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序號 |
旅行社名稱 |
許可證編號 |
有效投訴（件） |
有效投訴率（‰） |
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1 |
廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司 |
L-GD-CJ00004 |
10 |
0.01 |
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2 |
廣州南湖粵途國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00408 |
9 |
0.03 |
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3 |
廣州市金馬國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00201 |
8 |
0.03 |
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4 |
廣東省中國旅行社股份有限公司 |
L-GD-CJ00002 |
8 |
0.01 |
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5 |
廣東航空觀光國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00507 |
4 |
0.3 |
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6 |
廣州途牛國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00556 |
3 |
0.04 |
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7 |
廣州攜程國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00036 |
3 |
0.03 |
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8 |
廣東省中國青年旅行社 |
L-GD-CJ00003 |
3 |
0.007 |
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9 |
廣東同程創遊國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00271 |
3 |
0.004 |
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10 |
廣州康輝國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00026 |
2 |
0.03 |
特此公示aaa。
廣州市文化廣電旅遊局
2019年1月24日
粵公網安備 44010602000929號