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廣州市2018年第三季度旅遊投訴信息公示

  • 2018-11-02 09:51:42
  • 來源: 市旅遊局
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  截止第三季度aaa,我市共有旅行社690家aaa,駐穗分社227家aaaaa,第三季度廣州市旅行社共接待旅遊者920.67萬人次aaaa。投訴熱點主要集中在遊客原因不能成行、延誤變更行程、已盡合理注意義務仍不能避免事件、降低等級標準、不可抗力因素、旅行社原因不能成行、導遊未盡職責、自費項目糾紛、拒簽退團糾紛等方面aaaa。按照《旅遊法》、《旅行社條例》、《旅行社公告暫行規定》的要求aaa,現將本季度有效投訴較多的旅行社公示如下:

序號

旅行社名稱

許可證編號

有效投訴(件)

有效投訴率(‰)

1

廣州南湖粵途國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00408

18

0.05

2

廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司

L-GD-CJ00004

16

0.02

3

廣州市金馬國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00201

10

0.03

4

廣東同程創遊國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00271

9

0.02

5

廣州攜程國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00036

7

0.06

6

廣東省中國旅行社股份有限公司

L-GD-CJ00002

5

0.01

7

廣州途牛國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00556

4

0.06

8

港中旅(廣東)國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00007

3

0.1

9

廣州市假日通國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00268

3

0.03

10

廣東羊城之旅國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00021

3

0.03

11

廣東省中國青年旅行社

L-GD-CJ00003

3

0.01

12

騰邦旅遊集團有限公司廣州分公司

L-GD-CJ00228-HZFS068

2

            備註:騰邦旅遊集團有限公司廣州分公司未納入統計範圍aaaa。

  特此公示aaaa。

                                  廣州市旅遊局

​                                2018年10月25日

  公開方式:主動公開

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